意識をする（継続と定着） ニシノ君は、見事に報告発表をしました。今回のＡ取り組みの件では、作業が増える。などの愚痴が多かった方です。しかしながら、報告発表のために、改めて「部課内改善ビジョン」の意味や、行ってきた取り組み […]

フィードバック会議（評価） 新しい取り組みが実施されて１ヶ月が経過して第１回目の実施後会議が行われました。 キタノ課長：「こちらのシートが、今回実施したＡ取り組みに対する改善シートです。部内全員のシートも集めて、既に目立 […]

仕組み化（新しい取り組み） ３回目の部課内改善チーム会議がはじまりました。 アカイ部長：「エリコさん、改善点の絞り込みができましたね。」 CCエリコ：「はい。スムーズに改善点の絞り込みができて、とても素晴らしいです。では […]

ネガティブな情報から策を練り上げる対話力 　インタビューリーダー達による課内の課内インタビューが３回終了した時点で、CCエリコは、2回目の部課内改善チーム会議をおこなう提案をしました。 CCエリコ：「そろそろ、次の部課内 […]

ネガティブ発言が出ることが、安心安全の風土 インタビューリーダー達による課内インタビューは、1ヶ月に１回、定期的に行ってまいりました。 　１回くらいのインタビューでは、なかなか情報が出てこないためです。部下は上司に本音は […]

■インタビューチーム 　部課内改善チームが発足し、プロジェクトが進み始めました。 これから、部内30人のカウンセリングを進めていく必要があるのですが、CCエリコは、アカイ部長にある提案をしました。 CCエリコ：「私が、部 […]

■方向性を明確にする（部課内改善ビジョンの構築） まずは、部内が目指す方向性として「ビジョン（向かうべき方向）」を明確に定めることが重要です。 「部課内改善ビジョン」です。 部内の人たちが、どのような働き方（キャリアを構 […]

■プロローグ 食品卸会社　ひとつ星食品株式会社　従業員数　250人　営業部　30人 ■登場人物 　・社長　オオキ社長　男性　58歳　独身　・部長　営業部　アカイ部長　女性　45歳　独身   ■相談 オオキ社長： […]